Politique de confidentialite
Cette politique explique quelles donnees personnelles peuvent etre collectees via le site Clean & Fresh, dans quel but et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees via ce site est Clean Fresh, micro-entreprise exploitee par Mustafa Basmakci, joignable a l'adresse cleanfresh253@gmail.com et au +33 7 72 07 44 08.
Donnees collectees
Le site peut collecter les donnees suivantes via le formulaire de contact et le formulaire de devis :
- nom et prenom si vous les renseignez
- numero de telephone
- adresse email
- ville ou zone d'intervention
- service souhaite
- preference de contact et disponibilites
- objet de la demande
- contenu libre de votre message
- photos jointes dans le cadre d'une demande de devis
- eventuelles donnees techniques strictement necessaires au fonctionnement du site
Finalites
Ces donnees sont utilisees pour :
- repondre a vos demandes de contact ou de devis
- analyser votre besoin afin de preparer ou transmettre un devis
- assurer le suivi des echanges commerciaux
- gerer la relation client ou prospect
- securiser et faire fonctionner le site
Base juridique
Le traitement repose sur votre demarche de prise de contact et, selon la nature de la demande, sur l'execution de mesures precontractuelles prises a votre initiative.
Duree de conservation
Les messages, demandes de devis et photos eventuellement transmises via les formulaires sont conserves pendant une duree maximale de 3 ans a compter du dernier contact pour les prospects, sauf obligation legale ou contractuelle imposant une duree differente.
Destinataires
Les donnees sont destinees uniquement a Clean Fresh et, si necessaire, a ses prestataires techniques strictement habilites a intervenir sur l'hebergement, la messagerie ou la maintenance du site, notamment l'hebergeur du site et les services de messagerie utilises pour transmettre les demandes.
Vos droits
Conformement a la reglementation applicable, vous pouvez demander l'acces a vos donnees, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou vous opposer au traitement lorsque la loi le permet.
Pour exercer vos droits, vous pouvez ecrire a cleanfresh253@gmail.com. Vous pouvez egalement adresser une reclamation a la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes.
Securite
Clean & Fresh met en oeuvre des mesures raisonnables pour proteger les donnees personnelles contre l'acces non autorise, la perte, l'alteration ou la divulgation.
Contact
Pour toute question relative a cette politique de confidentialite, vous pouvez ecrire a cleanfresh253@gmail.com.